Las microagresiones son un problema macro en las empresas.
Una microagresión es un comentario fuera de lugar; que te hagan pasar por una situación incómoda, también. Que te hablen de tu forma de vestir o de tu aspecto físico, también. Al igual que es una microagresión invadir el espacio personal de un compañero, dirigirte a él por su mote o hacerle referencia a su inexperiencia por su juventud o a su incapacidad tecnológica por su veteranía.
Todo aquello que pienses: “no es para tanto”, “se molesta por nada” o “no tiene un buen día”, puede haber sido producto de una microagresión.
Las microagresiones son acciones o comunicaciones, normalmente breves, que trasmiten prejuicios indirectos, sutiles o involuntarios, casi siempre dirigidos a grupos marginados por raza, género, orientación sexual, edad o discapacidad, a lo largo de la jornada laboral.
Por lo que veo en consulta, y así me lo transmiten los clientes, la lenta acumulación de estas microagresiones puede generar baja autoestima, sentimientos de no pertenencia al equipo y problemas de salud mental.
Los trabajadores que se sienten microagredidos son menos proclives a dar el 100% en su día a día, optarán por buscar otras empresas donde se sientan menos agredidos, especialmente si el rendimiento y las oportunidades laborales se ven afectadas y elegirán otros lugares de trabajo donde la cultura laboral no sea tan tóxica.
Por eso es importante que los departamentos de recursos humanos tomen en serio las quejas de los empleados que se sienten víctimas de microagresiones, y que no las desestimen ni las consideren como reacciones exageradas.
Microagresión: cuando le preguntamos a la directora ejecutiva ¿puedo hablar con tu jefe?
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