Esta semana he mantenido una conversación con un cliente respecto a las promesas incumplidas en su entorno laboral.
Una promesa no cumplida genera frustración, decepción e indignación.
Si ese incumplimiento proviene del ámbito laboral, causará desmotivación, desilusión e inseguridad, afectando a corto y medio plazo a la productividad, el rendimiento y el clima laboral y, a largo plazo, a la salud de los trabajadores y la retención de talento.
Los motivos más frecuentes de incumplimiento de promesas a nivel laboral, tienen que ver con:
🔹 Promociones que nunca llegan
🔹 Estancamiento en la remuneración
🔹 Condiciones laborales inadecuadas
🔹 Planes de formación que siempre quedan pendientes
🔹 Refuerzos de plantilla que nunca se concretan
El Flautista de Hamelin es un cuento sobre incumplimiento de promesas (los habitantes que no pagan por liberarse de la plaga de ratas), algo que erosiona la confianza, y una venganza donde el flautista abandona el pueblo (la empresa) llevándose a los niños tras de sí, (el talento).
Un lider que no cumple pierde la credibilidad y aleja el talento de la organización: el liderazgo no puede ejercerse sin mantener la palabra dada.
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Antonio Rodríguez