Hace pocos días, una persona me comentó que, durante una entrevista de trabajo, no sabía cómo reaccionar antes los silencios del entrevistador, que los utilizaba de manera recurrente.
No sabía si respondían simplemente a su forma de ser o si, por el contrario, esperaba algún tipo de reacción por parte de ella.
Lo normal es que si después de responder, alguien guarda silencio, se produzca una situación bastante incómoda, que puede llevarte a pensar:
▫️ He dicho algo que no debía
▫️ Debe estar esperando a que siga hablando
▫️ No le ha convencido mi respuesta
▫️ No sé si debería añadir algo más
Lo que yo le dije fue: no intentes interpretar el silencio y sobre todo, no tengas necesidad de llenarlo.
Si has respondido a la pregunta, espera. El entrevistador puede estar pensando, tomando notas, preparando la siguiente pregunta, sencillamente dejando unos minutos de silencio o que el entrevistador sea una persona poco expresiva.
Si espera algo más de ti, te lo hará saber.
Hay candidatos que por miedo a esos silencios, terminan hablando más de la cuenta. Y ahí es cuando una buena respuesta puede empezar a perder fuerza.
No siempre hay que hacer algo.
Por otra parte, también habría que asumir que ese silencio no siempre es inocente o casual. Puede ser una técnica deliberada para observar cómo reacciona el candidato ante una situación incómoda o de cierta presión.
En ese momento, el entrevistado puede dejar de sentir que tiene todo bajo control y aquí es donde creo que está la clave: si percibes que el silencio es intencionado, no tienes por qué combatirlo: no empieces a hablar por nervios, no rellenes los huecos con información que nadie te ha pedido, no cambies una respuesta que considerabas buena simplemente porque el entrevistador no haya reaccionado.
Puedes permanecer tranquilo y esperar. Si quieres que amplíes información, ya te lo pedirá.
Y si lo que está haciendo es ponerte a prueba, precisamente esta tranquilidad puede ser la respuesta que está buscando.
Eso sí, hay una diferencia entre utilizar el silencio como recurso en una entrevista y utilizarlo para intimidar: lo primero tiene sentido, lo segundo dice bastante más del entrevistador que del candidato.
Al final, una entrevista también sirve para que el candidato sepa con quien está hablando y dónde se está metiendo.
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Antonio Rodríguez